1. Préambule La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière détaillée sur la manière dont le site https://kayliss.fr (ci-après « le Site ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles. La protection de vos données est une priorité pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour garantir la transparence de nos pratiques. En utilisant le Site, vous acceptez pleinement les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment vos informations sont gérées.
2. Données collectées Lors de votre navigation sur le Site ou de l’utilisation des services proposés, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment les suivantes :
Informations d’identification : telles que votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone lorsque vous remplissez un formulaire, créez un compte ou effectuez une commande sur le Site.
Données de connexion et de navigation : comme l’adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, la durée de votre navigation, les pages que vous consultez, ainsi que des informations sur les interactions avec le Site.
Informations de paiement : lorsque vous effectuez des achats, certaines informations financières peuvent être collectées, telles que les détails de carte bancaire. Ces informations sont traitées de manière sécurisée et ne sont jamais stockées directement par nous.
3. Utilisation des données Les données collectées sur le Site sont utilisées pour les finalités suivantes :
Fournir les services et contenus proposés : afin de vous permettre d’accéder aux formations, ressources et autres contenus disponibles sur le Site.
Gérer votre compte utilisateur et traiter vos commandes : assurer le suivi de vos achats, les livraisons et toute autre demande relative à votre compte.
Améliorer l’expérience utilisateur : personnaliser et adapter le Site en fonction de vos préférences et de vos interactions, pour rendre votre navigation plus agréable.
Communiquer avec vous : notamment par l’envoi de newsletters, d’offres promotionnelles, ou d’informations sur nos services (si vous y avez consenti). Nous pouvons également vous contacter pour recueillir vos avis et améliorer nos services.
Sécurité et prévention de la fraude : pour assurer la sécurité du Site, prévenir les fraudes et protéger les utilisateurs.
4. Base légale du traitement Les données personnelles sont collectées et traitées sur la base de votre consentement explicite, ainsi que pour l’exécution de contrats ou en vue de respecter des obligations légales auxquelles nous sommes soumis. Nous nous assurons que chaque traitement de données repose sur une base légale appropriée et que vos droits sont respectés à tout moment.
5. Partage des données Vos données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers, sélectionnés avec soin, pour la bonne exécution des commandes, la maintenance du Site, l’envoi d’e-mails ou encore l’analyse des statistiques de fréquentation. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de ne les utiliser que dans le cadre strict des services qui leur sont confiés. Nous nous assurons que ces tiers mettent en œuvre des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos données.
6. Conservation des données Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs précisés dans la présente politique de confidentialité. Les données relatives à votre compte utilisateur seront conservées tant que votre compte est actif, puis archivées conformément aux obligations légales applicables. Les informations relatives aux transactions seront conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations fiscales et comptables en vigueur.
7. Sécurité des données Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela comprend des protocoles de chiffrement, des pare-feux et des procédures de contrôle d’accès. Toutefois, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100%, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons de prendre des précautions pour protéger vos informations, notamment en utilisant des mots de passe forts et en évitant de les partager.
8. Vos droits Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes afin qu’elles soient exactes et à jour.
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données, sous certaines conditions définies par la loi, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale, ou lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime.
Droit à la portabilité : demander le transfert de vos données à un autre organisme, sous une forme lisible par machine, lorsque cela est techniquement possible. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@kayliss.fr. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous apporter toute l’assistance nécessaire.
9. Cookies Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation du Site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être averti lorsqu’ils sont utilisés. Toutefois, veuillez noter que certaines fonctionnalités du Site peuvent être altérées si vous choisissez de désactiver les cookies. Nous utilisons des cookies pour des raisons de performance, d’analyse et de personnalisation.
10. Modifications de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales et réglementaires. Les modifications seront publiées sur cette page, et lorsque cela est nécessaire, vous en serez informé par email. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement. En cas de modification majeure, un avis clair sera affiché sur le Site.
11. Contact Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@kayliss.fr. Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos interrogations et vous fournir les informations dont vous avez besoin concernant la gestion de vos données personnelles. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.